Politique de confidentialité

Introduction et informations organisationnelles

Chez Stichting Amistad con Cuba, nous nous efforçons de servir au mieux nos clients et nos contacts. Une partie de notre engagement consiste à gérer de manière responsable les données personnelles collectées sur notre site web amistadcuba.nl et toutes les interactions associées. Nos principaux objectifs dans le traitement de ces informations sont :

• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme en comprenant les besoins et les préférences des clients.

• Fournir un soutien rapide et répondre aux demandes ou aux demandes de service.

• Améliorer nos produits et services pour répondre aux exigences changeantes de nos utilisateurs.

• Effectuer les activités commerciales nécessaires, telles que la facturation et la gestion des comptes.

Notre politique est de traiter les données personnelles avec le plus grand respect pour la vie privée et la sécurité. Nous respectons toutes les réglementations et directives pertinentes pour garantir que les données que nous traitons sont protégées contre tout accès non autorisé, divulgation, modification et destruction. Nos pratiques sont conçues pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles, tout en nous permettant de fournir les services que vous nous confiez.

• Si vous avez choisi NON : Nous n'avons pas de délégué à la protection des données (DPD), mais nous nous engageons pleinement à traiter vos questions relatives à la vie privée. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d'informations sur la manière dont nous gérons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@amistadcuba.nl ou au +31 0615214827.

Votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente et en tenant compte de votre sécurité. Cette promesse s'étend à notre collaboration avec des services tiers qui peuvent traiter des données personnelles en notre nom, comme dans le cas de l'envoi de factures. Vous pouvez être assuré que toutes les activités seront menées dans le strict respect de la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

Portée et application

Notre politique de confidentialité est conçue pour protéger les données personnelles de toutes nos parties prenantes, y compris les visiteurs du site web, les utilisateurs enregistrés et les clients. Que vous naviguiez simplement sur notre site web amistadcuba.nl, que vous utilisiez nos services en tant qu'utilisateur enregistré, ou que vous nous contactiez en tant que client précieux, nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées selon les normes les plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité. Cette politique décrit nos pratiques et vos droits concernant les données personnelles.

Accords de traitement des données

Lorsque nous partageons vos données avec des prestataires de services externes, nous le faisons sous la protection d'accords de traitement des données (ATD) qui garantissent que vos données sont gérées conformément au GDPR et aux autres lois pertinentes en matière de protection des données. Ces accords imposent aux tiers la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir la sécurité de vos données.

Transparence et contrôle

Nous croyons en la transparence et vous donnons le contrôle de vos données personnelles. Vous serez toujours informé des modifications importantes apportées à nos pratiques de partage d'informations et, le cas échéant, vous aurez la possibilité d'accepter ces modifications.

Votre confiance est importante pour nous et nous nous efforçons de faire en sorte que vos données personnelles ne soient divulguées que conformément à cette politique et lorsqu'il existe une raison valable de le faire. Si vous avez des questions ou des commentaires sur la manière dont nous partageons et divulguons les données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse info@amistadcuba.nl OU au +31 0615214827.

Droits et choix de l'utilisateur

Chez Stichting Amistad con Cuba, nous reconnaissons et respectons vos droits concernant vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables en matière de protection des données. Nous nous engageons à faire en sorte que vous puissiez exercer vos droits de manière effective. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de vos droits et de la manière dont vous pouvez les exercer :

Vos droits

• Droit de regard (Art. 15 LPD): Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et d'obtenir des informations sur la manière dont nous les traitons.

• Droit de rectification (Art. 16 LPD): Si vous estimez que les données personnelles que nous détenons sur vous sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification ou leur complément.

• Droit à l'effacement ('droit à l'oubli') (Art. 17 LPD): Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, entre autres circonstances.

• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 LSAVous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.

• Droit à la portabilité des données (Art. 20 LPD): Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

• Droit d'opposition (Art. 21 LAA): Vous avez le droit de vous opposer, sous certaines conditions, au traitement de vos données personnelles, y compris le traitement à des fins de marketing direct.

• Droit de retrait du consentement (Art. 7 par. 3 RGPD): Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

• Droit de déposer une plainte (Art. 77 LPPVous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins est contraire à la législation applicable en matière de protection des données.

Exercer vos droits

Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@amistadcuba.nl ou par téléphone au +31 0615214827. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données et dans les délais fixés par ces lois. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité dans le cadre du processus de sécurité de vos données personnelles.

Nous nous engageons à faciliter l'exercice de vos droits et à garantir que vous ayez un contrôle total sur vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées, n'hésitez pas à nous contacter.