Política de privacidad

Introducción e información organizativa

En Stichting Amistad con Cuba, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes y contactos. Parte de nuestro compromiso es la gestión responsable de los datos personales que se recopilan a través de nuestro sitio web amistadcuba.nl y todas las interacciones relacionadas. Nuestros principales objetivos en el procesamiento de esta información son:

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma al comprender las necesidades y preferencias del cliente.

• Ofrecer apoyo oportuno y responder a preguntas o solicitudes de servicio.

• Mejorar nuestros productos y servicios para satisfacer las cambiantes demandas de nuestros usuarios.

• Realizar actividades empresariales necesarias, como facturación y gestión de cuentas.

Nuestra política es procesar los datos personales con el máximo respeto para la privacidad y la seguridad. Cumplimos con todas las regulaciones y directrices pertinentes para garantizar que los datos que procesamos estén protegidos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Nuestras prácticas están diseñadas para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos personales, al permitirnos brindar los servicios que usted nos confía.

• Si usted ha elegido NO: No tenemos un [Delegado de Protección de Datos] (DPD), pero seguimos plenamente comprometidos a abordar sus problemas de privacidad. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre cómo gestionamos los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@amistadcuba.nl o en el +31 0615214827.

Su privacidad es nuestra prioridad. Nos esforzamos por procesar sus datos personales de manera transparente y teniendo en cuenta su seguridad. Esta promesa también se aplica a nuestra colaboración con terceros que pueden procesar datos personales en nuestro nombre, como en el caso del envío de facturas. Puede confiar en que todas las actividades se llevarán a cabo en estricto cumplimiento de la legislación de privacidad aplicable.

Alcance y aplicación

Nuestra política de privacidad está diseñada para proteger los datos personales de todos nuestros interesados, incluyendo visitantes del sitio web, usuarios registrados y clientes. Ya sea que simplemente navegue por nuestro sitio web amistadcuba.nl, utilice nuestros servicios como usuario registrado o se ponga en contacto con nosotros como cliente valioso, garantizamos que sus datos personales se procesan de acuerdo con los más altos estándares de privacidad y seguridad. Esta política describe nuestras prácticas y sus derechos con respecto a los datos personales.

Acuerdos de procesamiento de datos

Cuando compartimos sus datos con proveedores de servicios externos, lo hacemos bajo la protección de Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) que garantizan que sus datos se gestionan de acuerdo con el GDPR y otras leyes de protección de datos pertinentes. Estos acuerdos exigen que los terceros implementen medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos.

Transparencia y control

Creemos en la transparencia y le damos el control sobre sus datos personales. Siempre se le informará de los cambios importantes en nuestras prácticas de intercambio de información y, cuando corresponda, tendrá la oportunidad de consentir dichos cambios.

Su confianza es importante para nosotros y nos esforzamos para que sus datos personales solo se divulguen de acuerdo con esta política y cuando exista una razón justificada para hacerlo. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre cómo compartimos y divulgamos datos personales, puede contactarnos a través de info@amistadcuba.nl O +31 0615214827.

Derechos de usuario y opciones.

En la Fundación Amistad con Cuba reconocemos y respetamos sus derechos en relación con sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otra legislación aplicable en materia de protección de datos. Nos esforzamos por garantizar que pueda ejercer sus derechos de manera efectiva. A continuación, encontrará un resumen de sus derechos y cómo puede ejercerlos:

Tus derechos

• Derecho de acceso (Artículo 15 AVG): Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a recibir información sobre cómo los procesamos.

• Derecho de rectificación (Art. 16 AVG): Si usted cree que los datos personales que tenemos sobre usted son incorrectos o incompletos, tiene derecho a solicitar su corrección o complemento.

• Derecho de supresión ('derecho al olvido') (Art. 17 RGPD): Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, entre otras circunstancias.

• Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 AVG): Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

• Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 RGPD) Usted tiene el derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir estos datos a otro controlador.

• Derecho de objeción (Artículo 21 RGPD): Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones, incluido el tratamiento para marketing directo.

• Derecho a retirar el consentimiento (Artículo 7 párrafo 3 RGPD): Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

• Derecho a presentar una queja (Artículo 77 AVG): Usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos aplicable.

Ejercer sus derechos

Si desea ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@amistadcuba.nl o el +31 0615214827. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y dentro de los plazos establecidos por estas leyes. En algunos casos, es posible que debamos verificar su identidad como parte del proceso para garantizar la seguridad de sus datos personales.

Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de sus derechos y a garantizar que tenga control total sobre sus datos personales. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo se manejan sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.